Neo Rain - Mocca Mocca

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Cómo realizar una devolución:

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2. Embale de forma segura los artículos que desea devolver e incluya el formulario de devolución cumplimentado dentro del paquete junto con los productos.
3. Pegue la etiqueta de envío prepagada incluida de forma visible en el exterior del paquete. (Si hay una etiqueta antigua en el paquete, debe cubrirla para que no sea visible).
4. Solicite un recibo al entregar el paquete. (Este es su comprobante de devolución en caso de que el paquete se pierda durante el envío).

Una vez que su paquete de devolución haya sido recibido y procesado, se deducirán los gastos de envío de 7 € y el importe restante de su pedido se reembolsará al mismo método de pago con el que realizó la compra. Todo el proceso tarda entre 5 y 10 días hábiles.

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